@Erdrandbewohner@social.tchncs.de Jipp, ohne Rückfrage. Ich habe dann eine eMail an die geschrieben um den Grund zu erfahren. Insbesondere, weil beim Lüftertausch keine Notwendigkeit dafür bestand.
Antwort: Wir übernehmen für verlorene Daten keine Verantwortung.

Ja, richtige Antwort. Aber nicht auf meine Frage. 🤦🏻‍♂️

Ergebnis: Der Laden (#AFB) hat reichlich Auswahl. Gerätetezustand war gut, wie beschrieben. Defekte können passieren.
Aber Service? 6! Setzen!
Es dauerte 2 Monate (mit 4 Rückfragen von mir) von der Anfrage bis zum akzeptieren des Falls und Zusenden des Rücksendelabels.
Da der Fehler nur sporadisch auftrat bekamen sie ein Video des Fehlers (so abgesprochen) und im Laptop lag ein Zettel mit Verweis auf das Video.
Reparaturbeleg sagte dann: Fehler war nicht nachvollziehbar aber aus Kulanz habe man den Lüfter getauscht. 😵‍💫